不必先經營所有社群,但要有必要的帳號與權限
「我們沒有 IG,也沒有 Threads,這樣能下廣告嗎?」對剛開始規劃網路宣傳的品牌來說,帳號問題可能比預算更讓人卻步。其實,不必先把每個平台都經營起來,才開始討論廣告。
沒有 Instagram 帳號:依 Meta 官方說明,可以使用 Facebook 粉絲專頁作為 Instagram 廣告的身分。這表示品牌不必先花時間累積 IG 貼文與追蹤者,才有機會在 Instagram 刊登廣告;具體可用設定仍需依帳號與廣告形式確認。[1]
沒有 Threads 帳號:Meta 支援沿用 Instagram 帳號或 Facebook 粉絲專頁投放 Threads 廣告,因此不一定要另外建立並經營 Threads 帳號。[2]
連 Facebook 粉絲專頁也沒有:仍然可以先來討論宣傳需求。若確認要透過 Facebook 粉絲專頁投放廣告,就需要準備粉專及必要操作權限;我們可依專案協助建立與設定。Google、LINE 等其他平台,則依各自的投放需求確認。[3]
重點是分清楚「現在還沒準備好」和「完全不需要準備」。沒有帳號,不會讓你無法開始規劃;真正投放之前,仍要完成必要的品牌身分、帳號與授權設定。合作時也建議使用平台的權限邀請,並保留自己對品牌帳號的管理能力。
先準備這些資料,就能討論第一波廣告
不需要先寫出一份完整的行銷企劃。開始討論時,先整理下面四項,就能幫助雙方理解工作範圍。
一、想推廣什麼,以及希望誰看見。可以是一項服務、一門課程、一場活動,或某個特定商品。對象也不必一開始就細分得很複雜,先說明主要需求與服務地區即可,例如「想接觸台北附近、希望週末學烘焙的上班族」。
二、希望對方看完後做什麼。是進網站了解、填寫詢問表單、加入 LINE,還是直接報名?先選一個主要動作,才能判斷廣告內容要怎麼寫、後續要準備哪個入口。
三、目前有哪些資料與素材。商品或服務介紹、價格或方案、活動日期、圖片、影片、網站及社群連結,都可以先整理現有版本。資料還不完整也可以討論,再區分哪些由你補充、哪些需要協助製作。
四、預計什麼時候宣傳,以及可投入的範圍。說明活動或上市日期、是否有報名截止日,以及目前能投入的預算。還不知道合理預算也沒關係,但可以先說明可接受的範圍,讓規劃更接近實際情況。
沒有正式官網,也可以先討論使用哪個資訊頁面或詢問入口承接。重要的是,讀者看完廣告後能找到完整資訊,並順利完成下一步;不是只把廣告刊出去,就算完成宣傳。
廣告預算怎麼抓?先把費用與成果說清楚
第一次委託時,先確認報價包含哪些工作。創意角落的網路媒體廣告服務會依專案範圍,將媒體費與企劃、素材及操作費分開說明。[4]
媒體費是用於廣告平台或媒體刊登的投入;企劃、素材與操作費則對應需求整理、文案與設計、帳號設定、投放管理及成果整理等工作。實際包含哪些項目,應在開始前逐項確認,避免把所有費用都誤認為直接支付給平台的預算。
我們建議先把這一波要做的事情縮小到可以執行、也可以評估的範圍。例如,先推廣一門課程,而不是同時宣傳所有服務;先確認主要資訊頁與詢問流程,再決定需要多少素材和哪些媒體。
討論成效時,也要先約定要看什麼。網站追蹤可以依設定記錄重要行動,但「有人點進來」和「有人完成表單」是不同成果。若目標是詢問或報名,就應確認相關追蹤與實際收件方式,而不是等投放結束才想怎麼算。[5]
委託前可以一起確認:誰負責提供與核對資料、誰確認廣告素材、媒體費如何支付、多久整理一次結果,以及專案結束後如何交接帳號權限與資料。這些都是合作範圍,沒有適用所有專案的固定答案。
委託投放後,你還需要參與什麼?
把操作交給合作夥伴之後,品牌仍然是產品與服務資訊的確認者。哪些特色可以強調、哪些條件必須註明、目前還能接受多少報名,以及顧客最常問什麼,都需要你提供正確資訊。
我們也建議把廣告後續的回覆安排一起準備好。有人填表之後由誰聯繫?加入 LINE 後能不能找到服務介紹?報名額滿時,如何停止或調整宣傳?這些問題會直接影響訪客接下來的體驗。
創意角落可依需求協助媒體規劃、素材與帳號準備、廣告投放,以及追蹤與調整。你不需要先學會所有後台操作,也不需要把每個平台經營完,才來詢問。先帶著想推廣的內容與目前遇到的問題,我們再一起整理可執行的第一步。
服務範圍可參考網路媒體廣告規劃與採購。實際需要建立哪些帳號、製作哪些素材,以及如何安排媒體與費用,會依專案需求確認。
