當線上學習平台與各大學進修課程愈來愈多,學習者有了更多選擇,教育機構也面臨新的推廣挑戰:如何讓課程被更多人看見,並讓有興趣的人願意進一步了解?
創意角落與臺大進修推廣學院合作多年,持續協助數位廣告採購與投放,涵蓋 Meta 社群廣告、Google 關鍵字與聯播網廣告,以及媒體版位與數位廣編合作。在這段長期合作中,我們持續面對的課題,是如何兼顧臺大的專業形象與課程推廣需求,並隨著市場變化調整做法。
推廣挑戰:在多元的學習選擇中,傳達課程價值
臺大累積的學術聲譽,是課程推廣的重要基礎。不過,對正在考慮進修的人來說,除了認識學校,也需要理解課程內容與自身需求的關係,才能決定是否進一步了解。
不同課程面對的受眾與考量也不相同。學位學程的選擇往往涉及較長期的規劃,專業進修與主題課程則可能與當下的工作需求、生活興趣或熱門議題有關。廣告需要把這些差異說清楚,同時維持符合臺大形象的溝通方式。
隨著數位廣告競爭增加,素材重複也是長期投放中需要處理的問題。相近的課程資訊若持續以類似方式呈現,就需要重新檢視:哪些特色值得突出?哪些議題與學習者當下的需求有關?如何讓內容保有新意,又準確傳達課程本身的價值?
媒體規劃:讓不同管道承擔合適的任務

在網路媒體案中,我們協助臺大整合多種數位廣告管道,並透過成效檢視,釐清各管道在課程推廣中的角色。
Meta 社群廣告讓課程資訊出現在日常瀏覽情境中,提供接觸潛在學習者的機會。Google 關鍵字廣告則承接主動搜尋課程或進修資訊的人,讓已有需求的使用者找到相關內容。Google 聯播網與媒體版位廣告,則提供更多曝光入口,協助擴大課程能見度。
對於需要較完整說明的課程與學程,我們也透過數位廣編合作,提供一般廣告版位難以容納的內容。本次結案所涵蓋的天下雜誌網站合作,便結合文章、網站版位與社群曝光,讓讀者有機會進一步理解課程特色與辦學理念。

這些管道各有用途。因此,檢視投放時,也需要區分廣告的任務:是讓更多人認識課程、吸引主動搜尋者,還是提供足夠資訊,協助讀者評估是否適合自己。
持續調整:把成效回報轉成下一次的投放依據
長期合作的重點之一,是讓每次執行的觀察成為後續調整的依據。
我們在成效回報中比較不同課程與媒體的表現,並結合市場變化,向臺大提出素材溝通與投放選擇的建議。面對素材重複的問題,持續檢視內容切入角度;面對受眾關注議題的改變,則思考課程特色如何與當下需求連結。
本次成效檢視也提醒我們,廣告吸引點擊的能力,與使用者是否願意進一步採取報名相關行動,需要分開觀察。不同課程的需求成熟度、招生時程與資訊完整程度,都值得納入判斷,不能只用單一指標決定後續方向。
在成果解讀上,我們也重視追蹤指標的界線。本案以點擊「我要報名」作為報名意向的觀察指標,與實際完成報名或繳費仍有差別。清楚區分這些行為,才能讓成效回報更貼近資料真正能說明的事情。
合作成果:穩定完成執行要求,累積課程推廣經驗
多年合作期間,我們依各年度標案約定完成廣告執行要求,並持續透過成效回報與建議,協助臺大評估後續投放方向。
這段合作也累積了對不同課程推廣需求的理解:哪些內容需要先建立認知,哪些課程適合承接搜尋需求,哪些資訊值得透過較完整的文章說明。這些觀察,讓媒體採購與投放規劃有了更具體的判斷依據。
對創意角落而言,教育課程的數位推廣,需要同時理解品牌形象、課程特色與學習者的考量。我們持續在執行中檢視這些關係,協助臺大進修推廣學院將課程資訊帶到更多潛在學習者面前,也為每一階段的推廣提供可延續的經驗。
